Comment Bluestar traite les données personnelles et protège votre vie privée.
Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Qui sommes-nous
Bluestar N.V. est une maison de production cuir belge familiale fondée en 1906. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou nous contactez en tant que partenaire B2B.
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous fournissez activement via nos formulaires de contact et de devis : nom et nom de société ; adresse e-mail et téléphone ; détails de projet, volumes et calendriers ; données d'usage anonymes via cookies.
3. Comment nous utilisons vos données
Vos données servent uniquement à répondre à votre demande, préparer des devis et gérer notre relation B2B. Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données à des tiers à des fins marketing.
4. Vos droits (RGPD)
Sous le Règlement Général sur la Protection des Données, vous avez le droit d'accéder, rectifier, supprimer ou restreindre le traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à sales@bluestar.be.
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur deux bases légales RGPD : (a) votre consentement — pour les cookies analytiques et communications facultatives ; (b) notre intérêt légitime et la nécessité précontractuelle — pour traiter les demandes de devis B2B et gérer notre relation commerciale.
6. Conservation des données
Nous conservons les données de demande tant que la relation commerciale est active, et jusqu'à 5 ans après pour les obligations légales et comptables. Les données analytiques sont conservées 14 mois au maximum.
7. Sous-traitants utilisés
Nous nous appuyons sur un petit nombre de prestataires : Lovable (hébergement du site), et Google Analytics (statistiques anonymisées, EU-US Data Privacy Framework). Nous n'utilisons aucun réseau publicitaire, retargeting ou outil de profilage. Une liste à jour est disponible sur demande.
8. Transferts internationaux
Lorsqu'un sous-traitant transfère des données hors UE (par ex. Google), le transfert est couvert par le EU-US Data Privacy Framework et, le cas échéant, les Clauses Contractuelles Types de l'UE.
9. Responsable du traitement & réclamations
Le responsable du traitement est Bluestar N.V., Melle, Belgique. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be).
10. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits RGPD, contactez sales@bluestar.be.